Poznaj swoje maniery podczas korzystania z technologii
Zasady etykiety są tak samo ważne w cyberprzestrzeni, jak w realnym świecie - a dowody na to, że nędzne netykiety mogą się w nich prześladować przez dłuższy czas. Przestrzeganie tych podstawowych zasad netykiety, aby uniknąć uszkodzenia relacji online i offline.
1 - Prawdziwi ludzie biorą pierwszeństwo
Nic nie jest bardziej irytujące niż próba rozmowy z kimś, kto jest bardziej zainteresowany swoim telefonem komórkowym lub komputerem. Nie dbam o to, czy pracujesz w dziale pomocy technicznej i masz wielozadaniowość - jeśli ktoś jest z tobą w pokoju, zatrzymaj to, co robisz i popatrz na nie. I nie odpowiadaj na telefon komórkowy, chyba że chcesz powiedzieć osobie z drugiej strony, że oddzwonisz do nich z powrotem. Jeśli spodziewasz się ważnego połączenia lub e-maila, poinformuj o tym osobę, z którą rozmawiasz, i przeproś za telefon.
Jest to podwójnie prawdziwe, jeśli osoba, z którą przebywasz, jest Twoją randką, partnerem lub dzieckiem. Ciągłe sprawdzanie poczty e-mail, poczty głosowej lub Facebooka, gdy jesteś z nimi, daje im komunikat, że nie dbasz o nie. I niezwykle denerwujące jest bycie z kimś, kto prowadzi rozmowę, której nie należysz.
Dotyczy to również miejsc publicznych, takich jak restauracje, transport publiczny, sklepy, windy i biblioteki. Mówienie w obcym języku nie usprawiedliwia tego zachowania; w rzeczywistości pogarsza to sytuację.
2 - Jeśli nie chcesz tego powiedzieć komuś, nie mów online
Nazywanie, przeklinanie, wyrażanie umyślnie obraźliwych opinii - jeśli nie zrobiłbyś tego komuś, kto mógłby zobaczyć, co piszesz, nie pisz tego. Być może nie masz współczucia dla narkomanów i uważasz, że wszyscy powinni być zamknięci lub zmuszeni do głodowania. Ale moja strona jest napisana przede wszystkim dla nich, więc zaoszczędź mi kłopotu z usunięciem twojej wiadomości zanim wypowiesz to w obraźliwych słowach. To samo dotyczy dowolnego forum, pokoju czatu lub poczty e-mail.
I nie tylko to, co mówisz, ale jak to mówisz. Możesz też użyć klawisza Shift do wielkich liter lub pisać małymi literami, ale nie używaj Caps Lock. Wszystkie czapki są ogólnie postrzegane jako krzyki. Proszę, nie zapomnij powiedzieć "proszę" i "dziękuję" w razie potrzeby.
3 - Jeśli nie chcesz tego pokazywać publicznie, nie udostępniaj go online
Nagie zdjęcia seksu, zdjęcia pod wpływem alkoholu, zdjęcia przedstawiające zażywanie narkotyków, nieedytowane wideo domowe - jeśli masz problem z szefem, rodzicami lub dziećmi, które widzą to teraz lub w jakimkolwiek momencie w przyszłości, nie publikuj go online. Wystarczy spojrzeć na to, co stało się z Anthonym Weinerem, aby zwrócić uwagę na to ostrzeżenie.
To samo dotyczy rozmów na telefonach komórkowych w miejscach publicznych - nie chcę, aby moje 5-letnie dziecko uczyło się w pociągu jego pierwszych przekleństw, ani też nie chcę, aby słyszał o tym, jak zmarnowałeś się zeszłej nocy lub o twoich seksualnych exploity. Tylko dlatego, że nie możesz zobaczyć osoby, z którą rozmawiasz, nie oznacza, że reszta z nas nie może zobaczyć - ani słyszeć - ciebie.
4 - Nie wykluczaj swojej publiczności
Jeśli masz żart do dzielenia się z inną osobą lub niewielką liczbą osób w większej grupie online, wyślij im prywatną wiadomość. Nie pozwól innym czuć się pominiętym, publikując niejasny komentarz do swojego statusu na Facebooku , listserv lub forum. To samo dotyczy śmiechu z dowcipów lub e-maili, gdy jesteś w obecności innych. Jeśli nie chcesz dzielić żartów, zapisz go na później.
5 - Nie "Przyjaciel", a następnie "Zaprzyjaźnij się" z ludźmi
Nikt nie wierzy, że masz 1000 przyjaciół, ale wciąż obraża to, że został usunięty z czyjejś listy znajomych. Pomyśl o tym przed dodaniem lub przyjęciem zaproszenia. Jeśli nie chcesz być z nimi w kontakcie, nie dodawaj ich w pierwszej kolejności. Jeśli chcesz pozostać w kontakcie z powodów zawodowych, powiedz, że korzystasz tylko z Facebooka w celu nawiązania bliskich osobistych przyjaźni i dołącz do LinkedIn lub innej profesjonalnej witryny sieciowej w celu uzyskania bardziej odległych kontaktów.
Oczywistym wyjątkiem od tej reguły jest sytuacja, w której "zaprzyjaźniasz się" z kimś, kiedy się dogadujesz, a potem masz spór. Następnie, za wszelką cenę, zaprzyjaźnij się z nimi, jeśli związek jest nie do naprawienia. Ale nie torturuj ich z powrotem na nowo.
6 - Nie przeciążaj zasobów systemu za pomocą olbrzymich plików
Możesz pomyśleć, że sekwencja zdjęć natury z inspirującymi stwierdzeniami jest cudownie wzruszająca. Może nawet dać ci poczucie spokoju. Ale to jest ostatnia rzecz, jaką otrzymasz od osoby, do której wysyłasz wiadomość e-mail, jeśli spowoduje to awarię serwera, wyczerpanie limitu skrzynki odbiorczej, więc ich wiadomości e-mail zostaną odesłane na tydzień, zanim się zorientują lub wykorzystają ostatni fragment miejsca, którego potrzebują do ukończenia ważne zadanie. Więc opublikuj go na swojej własnej przestrzeni i wyślij ludziom link. Nie załączaj go do wiadomości e-mail.
A jeśli odpowiesz na wiadomość, usuń wszystkie wiadomości poza ostatnią korespondencją od nadawcy, w przeciwnym razie wiadomość będzie naprawdę, naprawdę długa. Jeden z was będzie zdenerwowany, jeśli trzeba go wydrukować jeden dzień, a cała rozmowa zużyje 20 stron.
7 - Szanuj prywatność osób
Nie przesyłaj dalej informacji wysłanych bez uprzedniego sprawdzenia oryginalnego nadawcy. Użyj BCC (kopia niewidoczna) zamiast CC (kopia węglowa), jeśli wysyłasz coś do więcej niż jednej osoby. Możesz myśleć, że wszyscy jesteśmy przyjaciółmi online, ale twoi znajomi mogą nie chcieć, aby ich nazwiska i adresy e-mail były upubliczniane dla twoich znajomych, których nawet nie znają.
To samo dotyczy przesyłania zdjęć lub filmów zawierających inne osoby do przestrzeni publicznej lub wysyłania ich do własnych kontaktów. Pamiętaj też, że jeśli otagujesz ludzi na Facebooku, inni mogą uzyskać dostęp do zdjęć tych osób, chyba że dostosowali swoje ustawienia prywatności.
Wreszcie, nie rejestruj się w biuletynach i takich za pomocą cudzego adresu e-mail. Lub przynajmniej sprawdź, czy chcą je najpierw otrzymać.
8 - Nie odświeżaj bez sprawdzenia faktów
To lekarstwo na raka może wydawać się imponujące, ale spowoduje tylko, że zdenerwuje, jeśli będzie to mistyfikacja. A miejskie mity tylko dodają szumu do Internetu i marnują czas ludzi. Jeśli nie masz pewności co do faktów, prześlij je e-mailem do osoby, która zna lub może się dowiedzieć, na przykład znajomy ekspert z dziedziny .com na ten temat. Lub po prostu wyszukaj w Google.
Nie zapominaj, że wiele wirusów jest rozpowszechnianych za pośrednictwem łańcuszków i zaproszeń, aby wysłać pozornie stosowne informacje do dziesięciu znajomych lub do wszystkich osób znajdujących się w książce adresowej. Więc nie bądźcie naiwni, przekazywanie tej wiadomości nie przyniesie wam szczęścia, tylko zła karma.
9 - Sprawdź i szybko odpowiedz na e-mail
Za wszelką cenę ignoruj i usuwaj spam, niechciane wiadomości i szalone rzeczy. Ale jeśli podałeś komuś swój adres e-mail lub jesteś w sytuacji, w której można rozsądnie oczekiwać, że skontaktujemy się z Tobą przez e-mail, a twój adres e-mail jest publiczny, poproś o kurtuazyjną odpowiedź na wiadomość, powiedzmy, za dwa tygodnie. Jeśli odpowiedź zajmie więcej czasu, wyślij je e-mailem i powiedz im. Nie ignoruj pytania, ponieważ nie chcesz udzielać odpowiedzi. Odpowiadam, twierdząc, że jest to trudne pytanie, i mogą lepiej szukać informacji w innym miejscu.
10 - Zaktualizuj informacje online, które ludzie są zależni
Nie pozostawiaj niedokładnych informacji w Internecie tylko dlatego, że nie możesz się martwić o aktualizację swojej witryny. Jeśli na przykład będziesz niedostępny, nie zostawiaj swoich godzin pracy online, ponieważ będziesz dostępny. Jeśli nie możesz aktualizować swojej strony internetowej, wyłącz ją.