"Każdy może się rozgniewać - to łatwe, ale złość na właściwą osobę, na odpowiednim poziomie, we właściwym czasie, we właściwym celu i we właściwy sposób - to nie jest łatwe".
W tym cytacie filozof Arystoteles doskonale podsumowuje koncepcję, która stała się gorącym tematem w psychologii, edukacji i biznesie - inteligencji emocjonalnej.
Osoby inteligentne emocjonalnie angażują się w szereg nawyków i zachowań, które przyczyniają się do umiejętności radzenia sobie z emocjami i zrozumienia uczuć innych.
Czy znasz kogoś, kto jest dostrojony do własnych uczuć, zdolny do wyrażania emocji we właściwy sposób, a także empatii i zrozumienia tego, jak inni się czują? Ta osoba jest prawdopodobnie bardzo inteligentną emocjonalnie osobą.
Inteligencja emocjonalna obejmuje cztery główne umiejętności:
- Umiejętność odczuwania emocji.
- Zdolność rozumowania z emocjami.
- Zdolność do rozumienia emocji.
- Zdolność do zarządzania emocjami.
Sprawdź te kluczowe rzeczy, które robią inteligentni ludzie, abyś mógł zrobić z nich nawyk we własnym codziennym życiu. I weź ten quiz, aby określić, jak emocjonalnie jesteś inteligentny, odpowiedź może cię zaskoczyć!
1. Ludzie inteligentni emocjonalnie zwracają uwagę na to, co czują.
Psycholog i autor Daniel Goleman identyfikuje samoświadomość jako jeden z kluczowych składników inteligencji emocjonalnej. Samoświadomość wiąże się z umiejętnością rozpoznawania nastrojów, emocji i uczuć.
Częścią samoświadomości jest także świadomość tego, jak emocje i nastroje wpływają na innych ludzi. Ta umiejętność monitorowania własnych stanów emocjonalnych jest podstawowym warunkiem inteligencji emocjonalnej.
2. Rozumieją, jak czują się inni.
Empatia to kolejny z głównych elementów inteligencji emocjonalnej Golemana.
Dotyczy to umiejętności rozumienia emocji innych ludzi. Aby wchodzić w interakcję z innymi osobami w wielu dziedzinach życia, takich jak praca lub szkoła, musisz wiedzieć, co czują. Jeśli współpracownik jest zdenerwowany lub sfrustrowany, wiedząc, co czuje, może dać ci o wiele lepsze pojęcie o tym, jak zareagować.
3. Są w stanie regulować swoje emocje.
Samoregulacja jest absolutnie kluczowa dla inteligencji emocjonalnej. Zrozumienie emocji jest wspaniałe, ale nie jest szczególnie przydatne, jeśli nie możesz skorzystać z tej wiedzy. Ludzie inteligentni emocjonalnie myślą, zanim zaczną działać na swoje uczucia. Są w zgodzie z tym, jak się czują, ale nie pozwalają, by emocje rządziły ich życiem.
4. Są zmotywowani.
Ludzie inteligentni emocjonalnie są zmotywowani do osiągnięcia swoich celów i potrafią zarządzać swoimi zachowaniami i uczuciami, aby osiągnąć długoterminowy sukces. Mogą się denerwować zmianami w swoim życiu, ale wiedzą, że opanowanie tego strachu jest ważne. Wykonując skok i dokonując zmiany, wiedzą, że mogą poprawić swoje życie i zbliżyć się o krok do osiągnięcia swoich celów.
5. Mają wielkie umiejętności społeczne
Osoby inteligentne emocjonalnie mają także silne umiejętności społeczne, prawdopodobnie po części dlatego, że są tak dostosowane do własnych uczuć, jak i innych.
Wiedzą, jak skutecznie radzić sobie z ludźmi i są zainwestowani w utrzymywanie zdrowych relacji społecznych i pomaganie osobom wokół nich osiągnąć sukces.
6. Są chętni i zdolni do przedyskutowania uczuć z innymi.
Czasami ludzie są empatyczni i dostrojeni do swoich emocji, ale mają trudności z dzieleniem się tymi uczuciami z innymi. Emocjonalnie inteligentni ludzie nie tylko rozumieją uczucia, ale potrafią je odpowiednio wyrazić.
Co dokładnie rozumiemy przez odpowiednie ? Wyobraź sobie na przykład, że miałeś wyjątkowo ciężki dzień w pracy. Jesteś zmęczony, sfrustrowany i zły, jak sprawy potoczyły się na ważnym spotkaniu.
Niewłaściwe wyrażenie twoich uczuć może wiązać się z powrotem do domu i kłótnią z twoim współmałżonkiem lub wysłaniem nieprzyjemnego e-maila do twojego szefa. Bardziej odpowiednią emocjonalną reakcją byłoby omawianie twoich frustracji z twoim współmałżonkiem, rozładowywaniem jakiegoś napięcia idąc na jogging i wymyślanie planu, by zrobić następny dzień lepiej niż poprzedni.
7. Są w stanie prawidłowo zidentyfikować przyczyny swoich emocji.
Wyobraź sobie, że jesteś sfrustrowany i zły na współpracownika. Gdy oceniasz swoje uczucia, przeanalizuj, co cię tak naprawdę denerwuje. Czy oszalałeś z powodu działań swoich współpracowników, czy też twoja złość wynika z ukrytych frustracji i nacisków ze strony szefa, który nałożył zbyt wiele pracy i odpowiedzialności na swoje barki? Osoby inteligentne emocjonalnie są w stanie spojrzeć na sytuację i prawidłowo zidentyfikować prawdziwe źródło swoich uczuć.
Na początku może to wydawać się łatwym zadaniem, ale rzeczywistość jest taka, że nasze życie emocjonalne może być zarówno skomplikowane, jak i niechlujne. Lokalizacja dokładnego źródła twoich uczuć może być szczególnie trudna, gdy masz do czynienia z silnymi emocjami, takimi jak miłość i gniew.
> Źródła:
> Goleman, D. (1995). Inteligencja emocjonalna. Nowy Jork: Bantam.
> Salovey, P., i Mayer, J. (1990). Inteligencja emocjonalna. Wyobraźnia, poznanie i osobowość, 9 (3), 185-211.