Ludzie mają tendencję do szukania konsekwencji w swoich wierzeniach i percepcjach. Co się dzieje, gdy jedno z twoich wierzeń koliduje z innym wcześniejszym przekonaniem? Albo co się dzieje, jeśli angażujesz się w zachowania, które są w konflikcie z twoimi przekonaniami?
Termin dysonans poznawczy jest używany do opisania uczucia dyskomfortu wynikającego z posiadania dwóch sprzecznych przekonań.
Kiedy istnieje sprzeczność między przekonaniami i zachowaniami, coś musi się zmienić, aby wyeliminować lub zmniejszyć dysonans.
Zgodnie z tą teorią ludzie doświadczają napięcia lub dyskomfortu, gdy ich przekonania lub postawy nie pasują do ich zachowań. Ludzie mają tendencję do szukania konsekwencji w swoich wierzeniach i percepcjach. Kiedy istnieje rozbieżność między przekonaniami lub zachowaniami, coś musi się zmienić, aby wyeliminować lub zmniejszyć dysonans.
Jak dokładnie działa dysonans poznawczy i jak wpływa na to, jak myślimy i zachowujemy się?
Definicja
Psycholog Leon Festinger zaproponował teorię dysonansu poznawczego, koncentrującą się na tym, jak ludzie próbują osiągnąć wewnętrzną spójność. Zasugerował, że ludzie mają wewnętrzną potrzebę upewnienia się, że ich przekonania i zachowania są spójne. Niespójne lub sprzeczne wierzenia prowadzą do dysharmonii, której ludzie starają się unikać.
W swojej książce " The theory of Denise Cognitive Dissonance" Festinger wyjaśnił: "Dysonans poznawczy może być postrzegany jako stan poprzedzający, który prowadzi do aktywności ukierunkowanej na redukcję dysonansu, tak jak głód prowadzi do aktywności ukierunkowanej na redukcję głodu.
Jest to bardzo odmienna motywacja od tego, z czym psychologowie są przyzwyczajeni, ale, jak zobaczymy, mimo to potężna. "
Wpływowe czynniki
Stopień doświadczania dysonansu może zależeć od kilku różnych czynników, w tym od tego, jak wysoko cenimy konkretną wiarę i od stopnia, w jakim nasze przekonania są niespójne.
Na ogólną siłę dysonansu może mieć również wpływ kilka czynników.
- Poznania bardziej osobiste, takie jak przekonania na temat samego siebie, prowadzą do większego dysonansu.
- Ważna jest także rola poznania. Rzeczy, które pociągają za sobą przekonania wysoko cenione, zwykle skutkują silniejszym dysonansem.
- Relacja pomiędzy dysonansowymi myślami i myślami konsonansowymi może również odgrywać rolę w silnym uczuciu dysonansu.
- Im większa siła dysonansu, tym większa presja, aby złagodzić uczucie dyskomfortu.
Dysonans poznawczy może często mieć ogromny wpływ na nasze zachowania i działania. Zacznijmy od kilku przykładów, jak to działa.
Przykłady
Dysonans poznawczy może występować w wielu dziedzinach życia, ale jest szczególnie widoczny w sytuacjach, gdy zachowanie jednostki koliduje z wierzeniami, które są integralną częścią jego tożsamości. Weźmy na przykład sytuację, w której człowiek, który przypisuje wartość odpowiedzialności ekologicznej, właśnie kupił nowy samochód, który później odkrył, nie osiąga dużego przebiegu.
Konflikt:
- Ważne jest, aby człowiek dbał o środowisko.
- Prowadzi samochód, który nie jest przyjazny dla środowiska.
Aby zmniejszyć ten dysonans między wiarą a zachowaniem, ma kilka różnych wyborów. Może sprzedać samochód i kupić inny, który ma lepszy przebieg, lub może zmniejszyć nacisk na odpowiedzialność za środowisko. W przypadku drugiej opcji jego dysonans można jeszcze bardziej zminimalizować poprzez angażowanie się w działania, które zmniejszają wpływ prowadzenia pojazdu pożerającego gaz, takie jak częstsze korzystanie z transportu publicznego lub jazda rowerem w celu pracy przy okazji.
Bardziej powszechny przykład dysonansu poznawczego występuje w decyzjach zakupowych, które podejmujemy regularnie. Większość ludzi chce wierzyć, że dokonują dobrych wyborów .
Kiedy produkt lub przedmiot, który kupujemy, okazuje się źle, kłóci się z naszym wcześniejszym przekonaniem o naszych zdolnościach decyzyjnych .
Więcej przykładów
W swojej książce z 1957 r. "Teoria dezorientacji poznawczej" Festinger podaje jeden przykład tego, jak dana osoba może uporać się z dysonansem związanym z zachowaniem zdrowotnym . Osoby palące mogą nadal to robić, nawet jeśli wiedzą, że jest to szkodliwe dla ich zdrowia. Dlaczego ktoś nadal angażował się w zachowania, o których wiedzą, że są niezdrowe?
Według Festingera dana osoba może zdecydować, że ceni sobie palenie bardziej niż swoje zdrowie, uznając zachowanie za "wartościowe" pod względem ryzyka i korzyści.
Innym sposobem radzenia sobie z tym dysonansem jest zminimalizowanie potencjalnych wad. Palacz może przekonać się, że negatywne skutki zdrowotne zostały zawyżone. Może także uspokoić swoje obawy dotyczące zdrowia, mówiąc sobie, że nie może uniknąć wszelkiego możliwego ryzyka.
Wreszcie Festinger zasugerował, że palacz może spróbować przekonać samego siebie, że jeśli przestanie palić, przybierze na wadze, co również stanowi zagrożenie dla zdrowia. Używając takich wyjaśnień, palacz jest w stanie zmniejszyć dysonans i kontynuować zachowanie.
Jak to zmniejszyć
Zgodnie z teorią dysonansu poznawczego Festingera ludzie starają się dążyć do spójności myśli, przekonań i opinii. Kiedy więc istnieją konflikty między poznaniami, ludzie podejmą kroki, aby zmniejszyć dysonans i uczucie dyskomfortu. Mogą to zrobić na kilka różnych sposobów.
Istnieją trzy kluczowe strategie mające na celu zmniejszenie lub zminimalizowanie dysonansu poznawczego:
- Skoncentruj się na bardziej wspierających przekonaniach, które przeważają nad dysonansową wiarą lub zachowaniem.
Na przykład ludzie, którzy dowiadują się, że emisje gazów cieplarnianych powodują globalne ocieplenie, mogą odczuwać dysonans, jeśli napędzają pojazd żłopiący paliwo. Aby zmniejszyć ten dysonans, mogą poszukiwać nowych informacji, które kwestionują związek między gazami cieplarnianymi a globalnym ociepleniem. Ta nowa informacja może przyczynić się do zmniejszenia dyskomfortu i dysonansu odczuwanego przez daną osobę. - Zmniejsz znaczenie sprzecznych przekonań.
Na przykład człowiek, który dba o swoje zdrowie, może być zaniepokojony, gdy dowie się, że długie siedzenie w ciągu dnia wiąże się ze skróceniem życia. Ponieważ musi cały dzień pracować w biurze i spędza dużo czasu siedząc, trudno zmienić jego zachowanie, aby zmniejszyć jego dysonans. Aby poradzić sobie z uczuciem dyskomfortu, może znaleźć jakiś sposób, aby usprawiedliwić swoje zachowanie , wierząc, że jego inne zdrowe zachowania składają się na jego siedzący tryb życia. - Zmień sprzeczne przekonania, aby było zgodne z innymi przekonaniami lub zachowaniami.
Zmiana sprzecznego poznania jest jednym z najskuteczniejszych sposobów radzenia sobie z dysonansem, ale jest także jednym z najtrudniejszych. Szczególnie w przypadku głęboko zakorzenionych wartości i przekonań zmiana może być wyjątkowo trudna.
Słowo od
Dysonans poznawczy odgrywa rolę w wielu osądach wartościujących, decyzjach i ocenach. Uświadomienie sobie, w jaki sposób sprzeczne przekonania wpływają na proces decyzyjny, jest świetnym sposobem na zwiększenie umiejętności dokonywania szybszych i dokładniejszych wyborów. Rozbieżności między twoimi przekonaniami a twoimi działaniami mogą prowadzić do uczucia dyskomfortu, ale takie uczucia mogą czasami prowadzić do zmian i wzrostu. W niektórych przypadkach możesz po prostu znaleźć sposób na zracjonalizowanie konfliktu, ale w niektórych przypadkach możesz zmienić swoje przekonania lub swoje zachowanie, aby te dwie były spójne.
Na przykład, jeśli uważasz, że ćwiczenie jest ważne dla twojego zdrowia, ale rzadko masz czas na aktywność fizyczną, możesz doświadczyć dysonansu poznawczego. Ten wynikający dyskomfort może doprowadzić do poszukiwania pomocy poprzez zwiększenie liczby ćwiczeń, które otrzymujesz każdego tygodnia. W tym przypadku zmiana zachowania w celu zwiększenia spójności z wiarą i zmniejszenia dysonansu poznawczego, którego doświadczasz, może odegrać pozytywną rolę w twoim życiu i zdrowiu.
> Źródła:
> Baumeister, RF & Bushman, B. Psychologia społeczna i natura człowieka. Belmont, Kalifornia: Thompson Wadworth; 2008.
> Cooper, J. Dysonans poznawczy: 50 lat teorii klasycznej . Londyn: publikacje szałwii; 2007.