Czynniki te mogą zwiększyć zachowanie pomagające
Psychologowie od dawna interesują się dokładnie, dlaczego i kiedy pomagamy innym ludziom. Pojawiło się również ogromne zainteresowanie powodami, dla których czasami nie pomagamy innym. Efekt obserwatora jest zjawiskiem społecznym, które występuje, gdy ludzie nie pomagają potrzebującym z powodu obecności innych osób. W wielu przypadkach ludzie czują, że skoro w pobliżu są inni ludzie, z pewnością ktoś inny wkroczy do akcji.
Czynniki, które mogą pomóc w przezwyciężeniu efektu Bystandera
Podczas gdy efekt obserwatora może mieć negatywny wpływ na zachowania prospołeczne, altruizm i bohaterstwo , naukowcy zidentyfikowali szereg różnych czynników, które mogą pomóc ludziom w przezwyciężeniu tej tendencji i zwiększyć prawdopodobieństwo, że będą angażować się w pomaganie zachowaniom. Niektóre z nich obejmują:
1. Świadek pomagający w zachowaniu
Czasami samo widzenie, jak inni ludzie robią coś miłego lub pomocnego, sprawia, że jesteśmy bardziej chętni do pomocy innym. Wyobraź sobie, że idziesz do dużego domu towarowego. Przy wejściu jest dzwonek z prośbą o darowizny na rzecz organizacji charytatywnej. Zauważasz, że wielu ludzi, którzy przechodzą obok, zatrzymuje się, by przenieść swoją zmianę do wiadra z darowiznami. W rezultacie możesz czuć się bardziej zainspirowany, aby zatrzymać i przekazać własną zmianę. Naukowcy odkryli, że kiedy obserwujemy innych ludzi zaangażowanych w zachowania prospołeczne, takie jak oddawanie krwi, istnieje większe prawdopodobieństwo, że zrobimy to samo.
2. Bycie zauważającym
Jednym z głównych powodów, dla których ludzie często nie podejmują działań, kiedy potrzebna jest pomoc, jest to, że nie zauważają, co się dzieje, dopóki nie jest za późno. Niejednoznaczne sytuacje mogą również utrudniać ustalenie, czy pomoc jest naprawdę potrzebna. W jednym słynnym eksperymencie uczestnicy rzadziej odpowiadali, gdy dym zaczął wypełniać pokój, gdy inni ludzie w pokoju również nie odpowiedzieli.
Ponieważ nikt inny nie podejmował działań, ludzie zakładali, że nie może być zagrożenia. Zamiast polegać wyłącznie na reakcjach osób wokół ciebie, pozostawanie czujnym i dostosowanym do sytuacji może pomóc w lepszym podejmowaniu decyzji.
3. Wykwalifikowany i kompetentny
W obliczu sytuacji kryzysowej wiedza o tym, co zrobić, znacznie zwiększa prawdopodobieństwo, że dana osoba podejmie działania. Jak możesz zastosować to do własnego życia? Podczas gdy z pewnością nie możesz być przygotowany na każde możliwe wydarzenie, które może się wydarzyć, odbycie zajęć pierwszej pomocy i odbycie szkolenia z RKO może pomóc ci poczuć się bardziej kompetentnym i przygotowanym do radzenia sobie z potencjalnymi sytuacjami kryzysowymi.
4. Wina
Badacze odkryli, że poczucie winy często może sprzyjać zachowaniom. Tak zwana " wina ocalonego " to tylko jeden przykład. Po zamachach terrorystycznych z 11 września niektóre osoby, które przeżyły wydarzenie, poczuły potrzebę, by pomóc innym w ich następstwie.
5. Posiadanie osobistego związku
Badacze od dawna wiedzą, że jesteśmy bardziej skłonni do pomocy ludziom, których znamy osobiście. W sytuacji awaryjnej osoby znajdujące się w trudnej sytuacji mogą pomóc w uzyskaniu bardziej spersonalizowanej reakcji nawet w przypadku nieznajomych, podejmując kilka ważnych kroków.
Proste zachowania, takie jak bezpośredni kontakt wzrokowy i angażowanie się w małą rozmowę, mogą zwiększyć prawdopodobieństwo, że dana osoba przyjdzie ci z pomocą.
Więc jeśli masz kłopoty, lepiej byłoby, gdybyś wybrał osobę z tłumu, nawiązał kontakt wzrokowy i bezpośrednio poprosił o pomoc, zamiast składać ogólny apel do grupy.
6. Zobaczyć innych jako zasługi dla pomocy
Ludzie są również bardziej skłonni pomagać innym, jeśli myślą, że dana osoba naprawdę na to zasługuje. W jednym z klasycznych badań uczestnicy częściej dawali pieniądze nieznajomemu, jeśli wierzyli, że portfel danej osoby został skradziony, a nie, że osoba ta wydała po prostu wszystkie swoje pieniądze.
To może wyjaśniać, dlaczego niektórzy ludzie są bardziej skłonni do dawania pieniędzy bezdomnym, podczas gdy inni nie.
Ci, którzy uważają, że osoby bezdomne znajdują się w ich sytuacji z powodu lenistwa lub niechęci do pracy, rzadziej dają pieniądze, podczas gdy ci, którzy wierzą, że ci naprawdę zasługują na pomoc, są bardziej skłonni do udzielenia pomocy.
7. Czuć się dobrze
Naukowcy odkryli również, że dobre samopoczucie może przyczynić się do zachowań prospołecznych. Ludzie, którzy czują się szczęśliwi lub odnoszą sukcesy, częściej udzielają pomocy, a nawet stosunkowo niewielkie wydarzenia mogą wywoływać takie uczucia. Słuchanie ulubionej piosenki w radiu, cieszenie się ciepłym letnim dniem lub pomyślne wykonanie ważnego zadania w pracy może sprawić, że poczujesz się radosny i kompetentny, a także będziesz w stanie pomóc innej osobie w potrzebie. Jest to często określane jako efekt "czuć się dobrze, czy dobrze".
> Źródła:
> Latane, B., i Darley, J. (1970). Nieodpowiedzialny świadek: dlaczego on nie pomaga? Nowy Jork: Appleton-Century-Crofts.
> Sarason, IG, Sarason, BR, Pierce, GR, Shearin, EN, i Sayers, MH (1991). Podejście społeczne do > zwiększenia > oddawania krwi. Journal of Applied Social Psychology, 21, 896-918.
> Solomon, H., Solomon, LZ, Arnon, MM Maur, BJ, Reda, RM, i Roth, EO (1981). Anonimowość i pomoc. Journal of Social Psychology, 113, 37-43.
> Waymont, HA (2004). To mógłbym być ja: ofiarami pobożnymi i troską o katastrofę. Biuletyn Osobowości i Psychologii Społecznej, 30 (4), 515-528