Heurystyka afektu jest rodzajem mentalnego skrótu, w którym ludzie podejmują decyzje, na które silnie wpływają ich obecne emocje. Zasadniczo twój wpływ (psychologiczny termin odpowiedzi emocjonalnej) odgrywa kluczową rolę w podejmowanych decyzjach i decyzjach.
Zaskoczeniem może być stwierdzenie, że emocje wpływają na wszystkie rodzaje decyzji, zarówno dużych, jak i małych.
W końcu możesz już wiedzieć, że jesteś bardziej skłonny do podejmowania ryzyka lub próbowania nowych rzeczy, gdy jesteś szczęśliwy, ale mniej prawdopodobne, aby wyjść na kończynę, gdy czujesz się ponury. Jeśli kiedykolwiek spotkałeś się z "uczuciem przeczucia" w obliczu trudnej decyzji, prawdopodobnie polegasz na heurystyce afektu.
Jak działa heurystyczna praca afektu?
W psychologii heurystyka jest skrótem mentalnym, który pozwala ludziom podejmować decyzje szybko i skutecznie. W tym przypadku jest to sposób, w jaki czujesz (swój wpływ) na konkretny bodziec, który wpływa na decyzje, które podejmujesz. Twoje poczucie względnej "dobroci" lub "zła" konkretnej osoby, obiektu lub aktywności wpływa na decyzje, które ostatecznie podejmujesz.
Jak duże emocje mogą wpłynąć na podejmowanie decyzji i jaki wpływ może mieć to na twoje życie?
- Naukowcy odkryli, że kiedy znajdujesz się w pozytywnym stanie emocjonalnym, bardziej prawdopodobne jest, że postrzegasz działalność jako mającą wysokie korzyści i niskie ryzyko.
- Jeśli twój stan emocjonalny jest ujemny, z drugiej strony, jesteś bardziej skłonny do postrzegania działalności jako niskiej korzyści i wysokiego ryzyka.
Przykłady Affect Heuristic
Na przykład wyobraź sobie sytuację, w której dwoje dzieci przyjeżdża do miejscowego parku, aby zagrać. Jedno dziecko spędzało dużo czasu grając na huśtawkach w domu sąsiada, więc nie ma nic oprócz pozytywnych uczuć, gdy widzi huśtawkę ustawioną w parku.
Natychmiast podejmuje decyzję, że huśtawki będą zabawne (wysoka korzyść, niskie ryzyko) i biegnie, by grać na huśtawkach.
Drugie dziecko miało ostatnio negatywne doświadczenia podczas gry na huśtawkach w domu przyjaciela. Kiedy widzi huśtawki w parku, czerpie z tej niedawnej negatywnej pamięci i decyduje, że huśtawki są złym wyborem (niskie korzyści, wysokie ryzyko).
Wpływ afektu heurystycznego
Podobnie jak inne heurystyki, heurystyka wpływu ma swoje wady i zalety. Takie mentalne skróty pozwalają ludziom podejmować szybkie i często racjonalnie trafne decyzje, ale mogą również prowadzić do złego procesu decyzyjnego .
Zastanów się, jak reklama może czasem sprawiać, że niezdrowe działania, takie jak palenie lub spożywanie niezdrowych produktów, wydają się zarówno pozytywne, jak i pociągające. Reklamy te mogą czasami wpływać na emocje konsumentów, co może prowadzić do złych decyzji zdrowotnych i ryzykownych zachowań, które mogą mieć poważne, długoterminowe konsekwencje.
W 1978 r. Badanie Fischhoff et al. odegrał znaczącą rolę w badaniu heurystyki afektu. Naukowcy odkryli, że ocena korzyści i ryzyka była ujemnie skorelowana - im większa dostrzegana korzyść, tym niższe postrzegane ryzyko.
Jednocześnie wydaje się, że im więcej ryzykownych zachowań, tym mniejsze korzyści.
Pewne zachowania, takie jak picie alkoholu i palenie tytoniu, były postrzegane jako wysoce ryzykowne i mało korzystne, podczas gdy inne rzeczy, takie jak antybiotyki i szczepionki, były postrzegane jako wysoce korzystne, o niskim ryzyku.
Naukowcy odkryli również, że emocje mogą wpływać na osądy dokonywane przez ludzi na temat informacji statystycznych. W jednym z badań klinicyści zostali przedstawieni współczynniki recydywizmu, które zostały przedstawione jako prawdopodobieństwo (np. 30%) lub częstotliwości (np. 30 na 100).
Klinicyści ocenili pacjentów zdrowia psychicznego jako prezentujących wyższe ryzyko, gdy liczby były przedstawiane jako częstości, a nie prawdopodobieństwa.
Czemu? Badacze sugerują, że prezentowanie danych jako częstotliwości prowadzi do bardziej ekstremalnych osądów ze strony klinicystów, ponieważ tworzy mentalny obraz indywidualnego powrotu do dawnych zachowań.
Słowo od
Oczywiście, heurystyka afektu może mieć duży wpływ na decyzje zarówno duże, jak i małe. Co więc możesz zrobić, aby emocje nie przyczyniały się do podejmowania niewłaściwych decyzji? Po prostu być świadomym tego zjawiska może być pomocne. Być może będąc świadomym swojej tendencji do bycia pod wpływem uczuć i emocji, będziesz w stanie lepiej podejmować bardziej obiektywne i przejrzyste decyzje w przyszłości.
Badania sugerują również, że rozmowa z samym sobą w trzeciej osobie może być skuteczną formą samokontroli. Następnym razem, gdy będziesz musiał podjąć decyzję w emocjonalnym momencie, poświęć chwilę, aby w spokoju porozmawiać z tobą, korzystając z trzeciej osoby. To może pomóc ci zachować spokój, zbierać i mieć zrównoważoną strategię, która może zapobiec złym decyzjom podejmowanym w gorącym momencie.
Źródła:
Reisberg, D. The Oxford Handbook of Cognitive Psychology. Oxford: Oxford University Press; 2013.
Slovic, P, Finucane, ML, Peters, E i MacGregor, DG. Wpływ heurystyczny. European Journal of Operational Research. 2007; 177: 1333-1352. doi: 10.1016 / j.ejor.2005.04.006