Dlaczego ludzie czasami wykonują polecenia, nawet jeśli oznacza to, że robią coś, o czym wiedzą, że jest złe?
Posłuszeństwo jest formą społecznego wpływu, które polega na wykonaniu działania pod rządami autorytetu. Różni się od zgodności (co wiąże się ze zmianą zachowania na prośbę innej osoby) i zgodności (co wiąże się ze zmianą zachowania w celu dostosowania się do reszty grupy).
Zamiast tego, posłuszeństwo wymaga zmiany twojego zachowania, ponieważ autorytet ci kazał.
W jaki sposób posłuszeństwo różni się od zgodności?
Posłuszeństwo różni się od zgodności na trzy kluczowe sposoby:
- Posłuszeństwo obejmuje rozkaz; zgodność dotyczy wniosku.
- Posłuszeństwo wymaga przestrzegania polecenia kogoś o wyższym statusie; Konformizm zazwyczaj wiąże się z chodzeniem z ludźmi o równym statusie.
- Posłuszeństwo opiera się na potędze społecznej; zgodność opiera się na potrzebie akceptacji społecznej.
Eksperymenty posłuszeństwa Milgrama
W latach pięćdziesiątych pewien psycholog Stanley Milgram zaintrygował eksperymenty konformacyjne przeprowadzone przez Solomona Ascha . Praca Ascha dowiodła, że ludzie łatwo mogą się kołysać, by dostosować się do presji grupy, ale Milgram chciał się przekonać, jak daleko ludzie by się posunęli.
Proces Adolfa Eichmanna, który zaplanował i zarządzał masową deportacją Żydów podczas II wojny światowej, pomógł zainteresować Milgrama tematem posłuszeństwa.
Podczas procesu Eichmann zasugerował, że po prostu wypełniał rozkazy i że nie czuł winy za swoją rolę w masowych morderstwach, ponieważ robił tylko to, o co prosili go przełożeni i że nie odgrywał żadnej roli w podjęciu decyzji o eksterminacji jeńców.
Milgram postanowił zbadać pytanie "czy Niemcy są inni?" ale wkrótce odkrył, że większość ludzi jest zaskakująco posłuszna władzy.
Po okropnościach Holocaustu niektórzy ludzie, tacy jak Eichmann, wyjaśnili swój udział w okrucieństwach, sugerując, że robili to tak, jak im nakazano. Milgram chciał wiedzieć - czy ludzie naprawdę wyrządzą krzywdę innej osobie, jeśli otrzymają od niej jakąś władzę? Jak potężna jest presja na posłuszeństwo?
Studia Milgrama polegały na umieszczeniu uczestników w pokoju i kierowaniu ich do dostarczania wstrząsów elektrycznych do "ucznia" znajdującego się w innym pokoju. Bez wiedzy uczestnika osoba, która prawdopodobnie otrzymywała wstrząsy, brała udział w eksperymencie i jedynie reagowała na wyimaginowane wstrząsy. Co zaskakujące, Milgram odkrył, że 65 procent uczestników było gotowych dostarczyć maksymalny poziom wstrząsów na zlecenie eksperymentatora.
Eksperyment w więzieniu Zimbardo
Kontrowersyjne eksperymenty Milgrama wywołały duże zainteresowanie psychologią posłuszeństwa. We wczesnych latach 70. XX wieku psycholog społeczny Philip Zimbardo przeprowadził badania nad więźniami i więzieniem. Założył fałszywe więzienie w podziemiach wydziału psychologii Uniwersytetu Stanforda i wyznaczył jego uczestników do odgrywania ról więźniów lub strażników, a sam Zimbardo pełnił funkcję naczelnika więzienia.
Badanie musiało zostać przerwane po zaledwie sześciu dniach, chociaż początkowo miało ono trwać dwa tygodnie. Dlaczego badacze zakończyli eksperyment tak wcześnie? Ponieważ uczestnicy byli tak zaangażowani w swoje role, ze strażnikami wykorzystującymi autorytarne techniki, by zdobyć posłuszeństwo więźniom. W niektórych przypadkach strażnicy nawet poddawali więźniów przemocy psychicznej, nękaniu i torturom fizycznym. Wyniki Eksperymentu w więzieniu Stanford są często wykorzystywane do wykazania, jak łatwo ludzie mają wpływ na charakterystykę ról i sytuacji, w które zostali wrzuceni, ale Zimbardo zasugerował także, że czynniki środowiskowe odgrywają rolę w tym, jak skłonni ludzie mają być posłuszni autorytetowi.
Posłuszeństwo w działaniu
Eksperymenty Milgrama przygotowały grunt pod dalsze badania nad posłuszeństwem, a temat szybko stał się gorącym tematem w psychologii społecznej . Ale co dokładnie mają psychologowie, kiedy mówią o posłuszeństwie?
Niektóre definicje, przykłady i obserwacje:
- "Przeprowadzono badania z udziałem uczestników z innych krajów, z dziećmi i innymi zmianami proceduralnymi, a ten sam podstawowy wynik jest konsekwentnie uzyskiwany: wiele osób z łatwością akceptuje wpływ władzy, nawet jeśli oznacza to potencjalną szkodę innej osobie. Ciekawe zastosowanie tej koncepcji dotyczyło relacji między lekarzem a pielęgniarką Kilka badań wykazało, że pielęgniarki często wykonują zlecenia lekarza, nawet jeśli istnieją uzasadnione powody, aby sądzić, że potencjalna szkoda może przyjść do pacjenta ".
(Breckler, Olson, & Wiggins, 2006) - "Odtąd inni badacze powtórzyli odkrycia Milgrama, a uczniowie szkół średnich okazali się chętniej słuchać rozkazów, a badania wielokulturowe w innych kulturach zachodnich również przyniosły wysokie wskaźniki posłuszeństwa za pomocą procedury Milgrama. Niestety, wygląda na to, że wyniki Milgrama nie były przywilejem. "
(Pastorino i Doyle-Portillo, 2013) - "Czy konformizm i posłuszeństwo są unikalne dla kultury amerykańskiej?" W żadnym wypadku eksperymenty Ascha i Milgrama nie zostały powtórzone w wielu społeczeństwach, gdzie przyniosły wyniki podobne do tych obserwowanych w Stanach Zjednoczonych, stąd wydaje się, że zjawiska zgodności i posłuszeństwa transcenduj kulturę ... Wiele badań doniosło o jeszcze wyższych wskaźnikach posłuszeństwa niż te obserwowane w amerykańskich próbkach Milgrama, na przykład wskaźniki posłuszeństwa ponad 80% odnotowano dla próbek z Włoch, Niemiec, Austrii, Hiszpanii i Holandii. " (Weiten, 2010)
Referencje
Breckler, SJ, Olson, JM i Wiggins, EC (2006). Psychologia społeczna żyje. Belmont, Kalifornia: Cengage Learning.
Milgram, S. (1974). Posłuszeństwo władzy: widok eksperymentalny . Nowy Jork: Harper and Row. Doskonała prezentacja pracy Milgrama znajduje się również w Brown, R. (1986). Siły społeczne w posłuszeństwie i buntu. Psychologia społeczna: drugie wydanie . New York: The Free Press.
Pastorino, EE & Doyle-Portillo, SM (2013). Co to jest psychologia ?: Essentials. Belmont, Kalifornia: Wadsworth, Cengage Learning.
Weiten, W. (2010). Psychologia: Tematy i wariacje. Belmont, Kalifornia: Wadsworth.