Efekt halo jest typem błędu poznawczego, w którym nasze ogólne wrażenie osoby wpływa na to, jak się czujemy i myślimy o jej postaci. Zasadniczo, twoje ogólne wrażenie osoby ("Jest miło!") Wpływa na twoje oceny specyficznych cech tej osoby ("Jest także inteligentny!").
Doskonałym przykładem efektu halo w akcji jest nasze ogólne wrażenie celebrytów. Ponieważ postrzegamy je jako atrakcyjne, odnoszące sukcesy i często przyjazne, również uważamy je za inteligentne, miłe i zabawne.
Definicje efektu halo
- "Znany również jako stereotyp atrakcyjności fizycznej i zasada" co jest piękne jest dobre " , efekt halo, na najbardziej szczegółowym poziomie, odnosi się do zwyczajowej skłonności ludzi do oceniania atrakcyjnych osób bardziej korzystnie dla ich cech osobowościowych lub cech charakterystycznych niż te Efekt halo jest również używany w sensie bardziej ogólnym, aby opisać globalny wpływ sympatycznej osobowości , lub jakiejś konkretnej pożądanej cechy, w tworzeniu stronniczych sądów osoby docelowej w jakimkolwiek wymiarze.Tak więc uczucia ogólnie pokonują poznania, kiedy oceniają innych. "
- (Standing, LG, w The SAGE Encyclopedia of Social Science Research Methods, Volume 1 , 2004)
- "W badaniu przeprowadzonym w 1915 roku przez pracowników dwóch dużych korporacji przemysłowych okazało się, że szacunki tego samego mężczyzny w wielu różnych cechach, takich jak inteligencja, przemysł, umiejętności techniczne, niezawodność, itd., Były bardzo wysokie. skorelowane i bardzo równomiernie skorelowane ... Oceny najwyraźniej zostały dotknięte wyraźną tendencją do myślenia o osobie ogólnie jako raczej dobrej lub raczej niższej i do barwienia ocen jakości przez to ogólne uczucie. cechy szczególne z aureolą należącą do jednostki jako całości pojawiły się w ocenach oficerów dokonywanych przez ich przełożonych w armii. "
- (Thorndike, EL, "Stały błąd w ocenach psychologicznych", 1920)
Historia efektu halo
Psycholog Edward Thorndike po raz pierwszy ukuł ten termin w dokumencie z 1920 r. Zatytułowanym "Stały błąd w ocenach psychologicznych". W eksperymencie opisanym w artykule, Thorndike poprosił oficerów dowodzenia w wojsku, aby ocenili różne cechy u swoich podwładnych żołnierzy. Te cechy obejmowały takie rzeczy jak przywództwo, wygląd fizyczny, inteligencja, lojalność i niezawodność.
Celem Thorndike było ustalenie, w jaki sposób oceny jednej jakości wykrwawiły się na ocenę innych cech. Stwierdził, że wysokie oceny określonej jakości korelują z wysokimi ocenami innych cech, a negatywne oceny określonej jakości również doprowadziły do obniżenia ocen innych cech.
"Korelacje były zbyt wysokie i zbyt wyrównane" - napisał Thorndike. "Na przykład dla następnych trzech badanych osób średnia korelacja dla budowy ciała z inteligencją wynosi 0,31, dla budowy ciała z przywództwem, .39 oraz dla budowy ciała z charakterem, .28."
Dlaczego więc nasze ogólne wrażenia osoby tworzą tę aureolę, która wpływa na nasze oceny określonych cech? Badacze odkryli, że atrakcyjność jest jednym z czynników, który może odgrywać rolę.
Kilka różnych badań wykazało, że gdy oceniamy ludzi jako przystojnych, również uważamy, że mają pozytywne cechy osobowości i że są bardziej inteligentni. Jedno z badań wykazało nawet, że przysięgli rzadziej uważają, że atrakcyjni ludzie są winni zachowania przestępczego.
Jednak ten stereotyp atrakcyjności może być również mieczem obosiecznym. Inne badania wykazały, że chociaż ludzie mają większe szanse na przypisanie atrakcyjnym ludziom mnóstwa pozytywnych cech, są oni również bardziej skłonni uwierzyć, że dobrze wyglądające osoby są próżne, nieuczciwe i mogą wykorzystywać swoją atrakcyjność do manipulowania innymi.
Obserwacje
- "W klasie nauczyciele są poddawani błędom oceny efektu halo podczas oceniania swoich uczniów. Na przykład nauczyciel, który widzi dobrze ułożonego ucznia, może mieć skłonność do zakładania tego ucznia, jest również bystry, pracowity i zaangażowany, zanim ten nauczyciel obiektywnie ocenił zdolność ucznia w tych dziedzinach, a gdy tego rodzaju efekty halo występują, mogą wpływać na oceny uczniów w niektórych obszarach funkcjonowania, a nawet wpływać na oceny uczniów. "
- (Rasmussen, Encyclopedia of Educational Psychology, Volume 1 , 2008)
- "W ustawieniu roboczym efekt halo najprawdopodobniej pojawi się w ocenie nadzorcy pod kątem wydajności pracy podwładnego, a efekt halo jest prawdopodobnie najczęstszym błędem w ocenie wydajności." Zastanów się, co się stanie, gdy przełożony oceni wykonywanie zadań przez podwładnego Osoba nadzorująca może nadać znaczenie jednej charakterystyce pracownika, takiej jak entuzjazm, i pozwolić, aby cała ocena była barwiona przez to, jak ocenia pracownika na podstawie tej jednej cechy, mimo że pracownikowi może brakować niezbędna wiedza lub umiejętność skutecznego wykonywania pracy, jeśli praca pracownika wykazuje entuzjazm, przełożony może bardzo dobrze dać mu wyższą ocenę wydajności niż jest to uzasadnione wiedzą lub umiejętnościami. "
- (Schneider, FW, Gruman, JA i Coutts, LM, Applied Social Psychology , 2012)
Efekt Halo w pracy w rzeczywistym świecie
Jak czytacie powyżej, efekt halo może wpływać na to, jak nauczyciele traktują uczniów, ale może również wpływać na to, jak uczniowie postrzegają nauczycieli. W jednym z badań naukowcy stwierdzili, że gdy instruktor był postrzegany jako ciepły i przyjazny, uczniowie ocenili go jako bardziej atrakcyjnego, pociągającego i sympatycznego.
Marketerzy wykorzystują efekt halo do sprzedaży produktów i usług. Kiedy rzecznik celebryty popiera dany przedmiot, nasze pozytywne oceny danej osoby mogą przeniknąć do naszego postrzegania samego produktu.
Osoby ubiegające się o pracę mogą również odczuć wpływ efektu halo. Jeśli potencjalny pracodawca postrzega wnioskodawcę jako atrakcyjnego lub sympatycznego, częściej oceniają go jako inteligentnego, kompetentnego i wykwalifikowanego.
Następnym razem, gdy próbujesz ocenić inną osobę, czy decyduje się na to, którego kandydata politycznego chcesz głosować, czy który film obejrzysz w piątkową noc, zastanów się, w jaki sposób twoje ogólne wrażenia danej osoby mogą wpłynąć na twoje oceny innych cech.
Czy twoje wrażenie, że kandydat jest dobrym mówcą publicznym, powoduje, że czujesz, że jest również inteligentna, miła i pracowita? Czy myślenie o tym, że dany aktor jest przystojny, skłania cię do myślenia, że jest atrakcyjnym aktorem?
Świadomość efektu halo nie ułatwia jednak uniknięcia jego wpływu na nasze postrzeganie i decyzje.
> Źródła:
> Rasmussen, K. Halo Effect. W NJ Salkind i K. Rasmussen (red.), Encyclopedia of Educational Psychology, Volume 1 . Thousand Oaks, Kalifornia: Sage Publications, Inc .; 2008.
> Schneider, FW, Gruman, JA, & Coutts, LM Psychologia społeczna: zrozumienie i rozwiązywanie problemów społecznych i praktycznych. Londyn: SAGE Publications, Inc .; 2012.
> Stały, LG Halo Effect. W MS Lewis-Black, A. Bryman i TF Liao (red.), The SAGE Encyclopedia of Social Science Research Methods, Volume 1 . Thousand Oaks, Kalifornia: SAGE Publications, Inc .; 2004.
> Thorndike, EL Stały błąd w ocenach psychologicznych. Journal of Applied Psychology. 1920; 4, 25-29.