Konflikt w związku jest praktycznie nieunikniony. Sam w sobie konflikt nie stanowi problemu; sposób w jaki to się dzieje, może doprowadzić ludzi do siebie lub ich rozdzielić. Słabe umiejętności komunikacyjne , nieporozumienia i nieporozumienia mogą być źródłem gniewu i dystansu lub trampoliny do silniejszych relacji i szczęśliwszej przyszłości. Następnym razem, gdy masz do czynienia z konfliktem, trzymaj się tych wskazówek, mając na uwadze efektywne umiejętności komunikacyjne i możesz stworzyć bardziej pozytywny wynik.
Oto jak.
Skup się
Czasami kuszące jest przywoływanie przeszłych, pozornie pokrewnych konfliktów w kontaktach z aktualnymi. Ważne jest, aby zająć się wszystkim, co niepokoi cię od razu, i rozmawiać o wszystkim, gdy masz już do czynienia z jednym konfliktem. Niestety często powoduje to zawieszenie problemu i sprawia, że znalezienie wzajemnego zrozumienia i rozwiązania obecnego problemu jest mniej prawdopodobne, a cała dyskusja staje się bardziej podatna, a nawet myląca. Staraj się nie przywoływać przeszłych krzywd ani innych tematów. Skup się na teraźniejszości, uczuciach, wzajemnym zrozumieniu i znalezieniu rozwiązania.
Ćwiczenie medytacji uważności może pomóc ci nauczyć się być bardziej obecnym we wszystkich dziedzinach życia.
Słuchaj uważnie
Ludzie często myślą, że słuchają, ale naprawdę myślą o tym, co powiedzą, gdy druga osoba przestanie mówić. (Postaraj się zauważyć, że zrobisz to następnym razem, gdy będziesz w dyskusji.) Prawdziwie skuteczna komunikacja idzie w obie strony.
Chociaż może to być trudne, spróbuj naprawdę słuchać tego, co mówi twój partner. Nie przerywaj. Nie bądź defensywny. Po prostu ich słuchaj i rozważaj to, co mówią, aby wiedzieli, że słyszałeś. Wtedy zrozumiesz je lepiej i będą chętniej cię słuchać.
Te techniki mogą pomóc ci stać się bardziej efektywnym słuchaczem.
Postaraj się zobaczyć ich punkt widzenia
W konflikcie większość z nas chce przede wszystkim czuć się słyszanym i rozumianym. Dużo rozmawiamy o naszym punkcie widzenia, aby przekonać drugą osobę, aby zobaczyła wszystko po swojemu. Jest to zrozumiałe, ale zbyt duża koncentracja na naszym własnym pragnieniu bycia zrozumianym ponad wszystko inne może spowodować odwrót. Jak na ironię, jeśli wszyscy robimy to cały czas, nie ma większego nacisku na punkt widzenia drugiej osoby i nikt nie czuje się zrozumiany. Spróbuj naprawdę zobaczyć drugą stronę, a następnie możesz lepiej wytłumaczyć swoje. (Jeśli nie "dostaniesz", zadaj więcej pytań, aż to zrobisz.) Inni będą chętniej słuchać, jeśli będą słyszeli.
Te zniekształcenia kognitywne czasami utrudniają dostrzeżenie innych punktów widzenia. Czy któryś z nich jest znajomy?
Odpowiadaj na krytykę za pomocą empatii
Kiedy ktoś przyjdzie do ciebie z krytyką, łatwo jest poczuć, że się mylą i stać się defensywnym. Podczas gdy krytyka jest trudna do usłyszenia i często wyolbrzymiana lub zabarwiona emocjami drugiej osoby, ważne jest, aby słuchać bólu drugiej osoby i reagować z empatią na ich uczucia. Szukaj również, co jest prawdą w tym, co mówią; to może być cenna informacja dla ciebie.
Przeczytaj więcej o kultywowaniu empatii i przebaczaniu.
Własne Twoje
Uświadom sobie, że osobista odpowiedzialność to siła, a nie słabość. Skuteczna komunikacja wymaga przyznania się, gdy się mylisz. Jeśli obaj ponosicie odpowiedzialność za konflikt (co zwykle ma miejsce), szukajcie i przyznawajcie się do tego, co jest wasze. Rozprasza sytuację, daje dobry przykład i pokazuje dojrzałość. Często też inspiruje drugą osobę do reagowania w naturze, prowadząc cię zarówno do wzajemnego zrozumienia, jak i rozwiązania.
Użyj komunikatów "I"
Zamiast mówić takie rzeczy jak: "Naprawdę tu zawiedliście", zacznijcie mówić "ja", i uczyńcie je o sobie i swoich uczuciach, na przykład: "Czuję się sfrustrowany, kiedy to się dzieje". Jest mniej oskarżycielski, iskry mniej defensywne, i pomaga drugiej osobie zrozumieć twój punkt widzenia, zamiast czuć się atakowanym.
Dowiedz się więcej o "wiadomościach" i innych asertywnych technikach komunikacji.
Poszukaj kompromisu
Zamiast próbować "wygrać" argument, szukaj rozwiązań, które zaspokoją wszystkie potrzeby. Albo dzięki kompromisowi, albo nowemu rozwiązaniu, które daje ci to, co chcesz najbardziej, to skupienie jest o wiele bardziej skuteczne, niż jedna osoba dostaje to, czego chce, na koszt drugiego. Zdrowa komunikacja wymaga znalezienia rozwiązania, z którego obie strony mogą być zadowolone .
Zrób przerwę
Czasami rozgrzewają się temperamenty i po prostu zbyt trudno jest kontynuować dyskusję, nie stając się argumentem czy walką. Jeśli czujesz, że Ty lub Twój partner stajecie się zbyt rozgniewani, aby być konstruktywnym, lub wykazując destrukcyjne wzorce komunikacyjne, można oderwać się od dyskusji, dopóki nie będziecie się ochładzać. Czasami dobra komunikacja oznacza, że wiesz, kiedy zrobić sobie przerwę.
Nie poddawaj się
Przerwy w dyskusji to czasami dobry pomysł, zawsze do niego wracaj. Jeśli obaj podchodzicie do sytuacji z konstruktywną postawą, wzajemnym szacunkiem i gotowością widzenia punktu widzenia drugiego lub przynajmniej znalezienia rozwiązania, możecie poczynić postępy w kierunku rozwiązania konfliktu. O ile nie ma czasu na rezygnację z relacji, nie rezygnuj z komunikacji.
Poproś o pomoc, jeśli tego potrzebujesz
Jeśli jedno lub oboje z was ma problemy z utrzymaniem szacunku w trakcie konfliktu lub jeśli próbowaliście rozwiązać konflikt z partnerem na własną rękę, a sytuacja po prostu nie poprawia się, można skorzystać z kilku sesji z terapeutą. Doradztwo dla par lub terapia rodzinna może pomóc w rozwiązaniu konfliktów i nauczyć umiejętności rozwiązywania przyszłych konfliktów. Jeśli twój partner nie chce iść, wciąż możesz czerpać korzyści z samotności.
Wskazówki:
- Pamiętaj, że celem skutecznych umiejętności komunikacyjnych powinno być wzajemne zrozumienie i znalezienie rozwiązania, które zadowoli obie strony, a nie "wygranej" argumentu lub "bycia prawym".
- To nie działa w każdej sytuacji, ale czasami (jeśli masz konflikt w romantycznym związku), pomaga trzymać się za ręce lub pozostawać w kontakcie fizycznym podczas rozmowy. Może to przypominać, że nadal dbasz o siebie nawzajem i ogólnie wspierasz się nawzajem.
- Pamiętaj, że ważne jest zachowanie szacunku wobec drugiej osoby, nawet jeśli nie podoba ci się jej działanie.
- Oto lista typowych niezdrowych sposobów radzenia sobie z konfliktami . Czy robisz niektóre z nich? Jeśli tak, twoje słabe umiejętności komunikacyjne mogą powodować dodatkowy stres w twoim życiu.
- Myślisz, że masz to pod kontrolą? Weź udział w naszym quizie asertywności i dowiedz się!