Klucz do mniejszego stresu w związku? Skuteczne umiejętności rozwiązywania konfliktów!
Konflikt jest przewidywalną częścią praktycznie wszystkich relacji. Może być również znaczącym źródłem stresu. Dlatego przy większości konfliktów ważne jest znalezienie rozwiązania. Wydaje się to być stwierdzeniem oczywistości, ale wiele osób tłumi ich gniew lub po prostu "idą razem, aby się dogadać". Uważają, że poprzez rozwiązywanie konfliktu tworzą jedną i po prostu milczą, gdy są zdenerwowani.
Niestety, nie jest to zdrowa długofalowa strategia. Po pierwsze, nierozwiązany konflikt może prowadzić do niezadowolenia i dodatkowego nierozwiązanego konfliktu w związku. Co ważniejsze, trwający konflikt może w rzeczywistości mieć negatywny wpływ na twoje zdrowie i długowieczność. (Zobacz ten artykuł, aby dowiedzieć się więcej na temat szkodliwych skutków konfliktu w związku).
Niestety, rozwiązanie konfliktu może być trudne. Nieprawidłowo traktowane, próby rozwiązania konfliktu mogą faktycznie pogorszyć konflikt. Na przykład badacz John Gottman i jego koledzy badali sposób, w jaki pary walczą, i potrafią przewidzieć, które pary pójdą na rozwód, obserwując ich umiejętności rozwiązywania konfliktów - lub ich brak. (Podpowiedź: jeśli stale krytykujesz charakter partnera lub zamykasz go podczas kłótni, a nie w sposób aktywny i pełen szacunku, uważaj.)
Dla tych, którzy nie urodzili się w rodzinie, w której wzorowe umiejętności rozwiązywania konfliktów były wzorowane na co dzień (i - spójrzmy prawdzie w oczy - ilu z nas było?), Oto kilka wskazówek, które sprawiają, że rozwiązywanie konfliktów staje się prostsze i mniej stresujące.
Bądź w kontakcie ze swoimi uczuciami
Ważnym elementem rozwiązywania konfliktów jest tylko Ty - wiedząc, jak się czujesz i dlaczego tak się czujesz. Może się wydawać, że twoje uczucia powinny już być dla ciebie oczywiste, ale nie zawsze tak jest. Czasami czujemy gniew lub urazę, ale nie wiemy dlaczego.
Innym razem czujemy, że druga osoba nie robi tego, co "powinna", ale nie jesteśmy świadomi tego, czego od nich chcemy, a nawet jeśli jest to rozsądne. Kronikarstwo może być skutecznym sposobem na nawiązanie kontaktu z naszymi własnymi odczuciami, myślami i oczekiwaniami, dzięki czemu możemy lepiej komunikować je z drugą osobą. Czasami ten proces wywołuje dość poważne problemy, a psychoterapia może być pomocna.
Poszerz swoje umiejętności słuchania
Jeśli chodzi o skuteczne rozwiązywanie konfliktów, to, jak skutecznie słuchamy, jest co najmniej tak samo ważne, jak efektywnie wyrażamy siebie. Niezbędne jest zrozumienie perspektywy drugiej osoby, a nie tylko własnej, jeśli mamy dojść do rozwiązania. W rzeczywistości, tylko pomaganie drugiej osobie, aby ją usłyszało i zrozumiało, może czasami przejść długą drogę w kierunku rozwiązania konfliktu. Dobre słuchanie pomaga również w wypełnieniu luki między wami dwoma, zrozumieniu, gdzie leży rozłączenie, itp. Niestety, aktywne słuchanie jest umiejętnością, która nie wszyscy wiedzą, a ludzie często myślą, że słuchają , podczas gdy w ich głowach faktycznie formułują następną odpowiedź, myśląc sobie, jak bardzo niewłaściwa jest ta druga osoba, lub robiąc coś innego niż próbę zrozumienia perspektywy drugiej osoby.
Powszechne jest też, że jesteś tak defensywny i zakorzeniony we własnej perspektywie, że dosłownie nie słyszysz punktu widzenia drugiej osoby. (Jeśli to wszystko brzmi znajomo, możesz przeczytać ten pomocny artykuł na temat umiejętności słuchania ).
Ćwicz komunikację asertywną
Uczulenie o swoich uczuciach i potrzebach jest również ważnym aspektem rozwiązywania konfliktów. Jak zapewne wiesz, powiedzenie niewłaściwej rzeczy może być jak wrzucenie paliwa do ognia i pogorszenie konfliktu. Ważną rzeczą do zapamiętania jest powiedzenie tego, co jest w twoim umyśle w sposób jasny i asertywny, bez agresji lub postawienia drugiej osoby w defensywie.
Jedna skuteczna strategia rozwiązywania konfliktów polega na tym, aby traktować rzeczy w kategoriach tego, jak się czujesz, a nie to, co uważasz, że druga osoba robi źle, za pomocą stwierdzeń "czuję". (Zobacz ten artykuł szkoleniowy asertywności, aby uzyskać więcej informacji na ten temat, i skorzystaj z tego quizu, aby uzyskać wskazówki, jak być bardziej asertywnym).
Szukaj rozwiązania
Kiedy zrozumiesz perspektywę drugiej osoby i zrozumie ona twoją, czas znaleźć rozwiązanie konfliktu - rozwiązanie, z którym oboje możecie żyć. Czasami pojawia się prosta i oczywista odpowiedź, gdy obie strony rozumieją perspektywę drugiej osoby. W przypadkach, gdy konflikt był oparty na nieporozumieniu lub braku wglądu w punkt widzenia drugiej strony, proste przeprosiny mogą zdziałać cuda, a otwarta dyskusja może zbliżyć do siebie ludzi. Innym razem wymaga trochę więcej pracy. W przypadkach, gdy dochodzi do konfliktu, a obie osoby nie wyrażają na to zgody, masz kilka opcji: Czasami możesz się zgodzić na nie zgadzać, innym razem możesz znaleźć kompromis lub pośrednie stanowisko, a w innych przypadkach osoba, która czuje się bardziej zdecydowanie o problemie może się pojawić, mając świadomość, że przyznają się następnym razem. Ważne jest, aby dojść do miejsca zrozumienia i spróbować rozwiązać problem w sposób, który jest pełen szacunku dla wszystkich zaangażowanych. (Aby uzyskać więcej informacji, zobacz ten artykuł na temat umiejętności komunikacyjnych .)
Wiedz, kiedy to nie działa
Ze względu na fakt, że trwający konflikt może wywołać u człowieka, czasami wskazane jest, aby pozostawić pewien dystans w związku lub całkowicie zerwać więzy. W przypadku nadużycia, na przykład, proste techniki rozwiązywania konfliktów mogą zająć tylko tyle, a bezpieczeństwo osobiste musi być priorytetem. Z drugiej strony, radzenie sobie z trudnymi członkami rodziny, dodanie kilku granic i zaakceptowanie ograniczeń drugiej osoby w związku może przynieść pewien spokój. W przyjaźni, która jest nieopłacalna lub charakteryzuje się ciągłym konfliktem, puszczanie może być doskonałym źródłem stresu . Tylko Ty możesz zdecydować, czy związek może zostać ulepszony, czy powinien zostać zwolniony.
Źródła:
Newsom JT, Mahan TL, Rook KS, Krause N. Stabilne negatywne wymiany społeczne i zdrowie. Psychologia zdrowia , styczeń 2008.
Gottman JM., Carrère S. Przewidywanie rozwodu wśród nowożeńców Od pierwszych trzech minut dyskusji na temat konfliktu małżeńskiego. Proces rodzinny , jesień 1999.